TERMS
利用規約
本利用規約（以下「本規約」という。）は、株式会社Gooner（以下「当社」という。）が提供するRELA（リラ）（以下「本サービス」という。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスへの登録および利用に際し、本規約の内容を確認し、これに同意するものとします。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 本サービス上のガイド、注意事項その他当社が表示する個別条件は、本規約の一部を構成します。個別条件と本規約が異なる場合は、個別条件が優先します。
第2条（サービスの内容および性質）
- 本サービスは、利用者が入力またはアップロードした情報をAI等により分析し、人間関係に関する参考情報、自己理解、占術的分析、返信案、レポートおよび画像等を提供するエンターテインメント・自己理解支援サービスです。Web版およびAndroid向けアプリとして提供します。
- 本サービスの分析結果は、AIによる推測、統計的分析および占術的解釈に基づく参考情報であり、事実、第三者の心理・好意・意思、将来、健康、寿命その他の事項を認定または保証するものではありません。
- 本サービスは、医療、心理、法律、金融その他の専門的な診断または助言を提供するものではありません。利用者は、最終的な判断および行動を自己の責任で行うものとします。
第3条（利用登録およびアカウント）
- 利用者は、真実かつ正確な情報を登録し、常に最新の状態に保つものとします。
- 利用者は、自己の責任でアカウントおよび認証情報を管理し、第三者への譲渡、貸与、共有その他これらに類する行為をしてはなりません。
- 利用者は原則として1人1アカウントとし、不正な目的で複数アカウントを作成または利用してはなりません。
- 認証情報の不正使用等を知った場合、利用者は直ちに当社へ連絡するものとします。
第4条（利用資格および未成年者）
本サービスは日本国内での利用を想定しています。18歳未満の者が利用する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとし、課金を伴う手続についても同様とします。
第5条（料金、サブスクリプションおよび決済）
- 有料プランおよびRELA COIN（以下「コイン」という。）の価格、内容その他の販売条件は、本サービス内の表示および『特定商取引法に基づく表記』によります。
- Web版はStripe, Inc.によるクレジットカード決済を利用し、Android版はGoogle Playのアプリ内課金を利用する場合があります。App Storeでの販売・配信は行いません。
- 有料プランは1か月ごとの自動更新です。次回更新日の24時間前までに所定の方法で解約しない限り、同一プランおよび同一料金で自動更新されます。最低利用期間はありません。
- Web版の解約はStripeのサブスクリプション管理画面で完了させる必要があります。本サービス内で無料プランを選択しただけでは解約になりません。Android版はGoogle Playの定期購入管理画面で解約してください。
- 解約後も現在の請求期間の終了までは有料機能を利用できます。
第6条（無料体験）
- スタンダードプランの無料体験は、対象者につき1アカウント1回、初回3日間に限り提供します。過去の利用者、再登録者または複数のメールアドレス等による重複申込みは対象外となる場合があります。
- 無料期間終了の24時間前までに解約が完了しない場合、無料期間終了後に月額1,500円（税込）が課金され、以後1か月ごとに自動更新されます。
- 無料期間終了の24時間前までに解約が完了した場合、料金は発生しません。利用者ごとの無料期間終了日時および初回課金予定日は、申込確認画面またはアカウント画面に表示します。
第7条（コイン）
- コインは本サービス内の対象機能にのみ使用でき、譲渡、売買、換金または本サービス外での使用はできません。
- 会員である間、コインの有効期限は設けません。利用者が退会した場合、購入・無料付与を問わず未使用コインは失効し、法令上必要な場合を除き払い戻しません。
- 当社が本サービスを終了する場合、無料付与コインは失効します。購入された未使用コインは、法令に従い、払戻しその他必要な措置を行います。
- コインの購入後または使用後は、二重決済、誤課金、当社の責めに帰すべき不提供その他法令上必要な場合を除き、返品または返金を行いません。
第8条（アップロードコンテンツおよび第三者情報）
- 利用者は、トーク画面、写真、プロフィールその他第三者に関する情報を入力またはアップロードする場合、あらかじめ当該第三者本人の同意を得るものとします。
- 氏名、住所、電話番号、勤務先、口座情報その他本人を直接特定できる情報は、可能な範囲でマスキングしてください。
- 人種、信条、社会的身分、病歴、心身の障害、性生活、性的指向、犯罪歴その他の要配慮個人情報・機微情報を入力またはアップロードしてはなりません。
- 利用者は、アップロードコンテンツについて必要な権利および同意を有し、第三者の著作権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害しないことを保証します。
- 当社は、法令違反または第三者の権利侵害のおそれがある内容を、事前通知なく削除できます。利用者は、登録した第三者情報を本サービス上で削除できます。
第9条（アップロードコンテンツの利用許諾）
利用者は、当社に対し、本サービスの提供、AI分析、結果表示、保存、セキュリティ確保および不具合対応に必要な範囲で、アップロードコンテンツを利用、複製、形式変換および送信する非独占的な権利を許諾します。この許諾は本サービス提供の目的に限られ、当社が利用者のコンテンツを広告その他別目的に利用するものではありません。
第10条（生成コンテンツ）
- 利用者は、本サービスが生成した画像、文章およびレポート等を私的に利用し、またはSNS等で共有できます。私的利用の範囲で改変・加工できます。
- 商用利用を希望する場合は、事前に当社へ問い合わせるものとします。
- 生成コンテンツが第三者の権利を侵害しないこと、正確であること、または特定目的に適合することを保証するものではありません。利用者は、公開または利用前に内容を確認し、自己の責任で使用するものとします。
第11条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 第三者になりすます行為または認証情報を不正に使用する行為
- 第三者の著作権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- ストーカー行為、迷惑行為、ハラスメント、脅迫、差別、誹謗中傷その他違法または不当な目的で利用する行為
- 本サービスまたは第三者のシステムへの不正アクセス、解析、リバースエンジニアリング、スクレイピング、過度な負荷を与える行為
- 本サービスまたは生成コンテンツを当社の許可なく販売、再提供または商用利用する行為
- 反社会的勢力に該当し、またはこれに関与する行為
- その他当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為
第12条（利用停止およびアカウント削除）
当社は、利用者が本規約に違反した場合、不正利用を行った場合、料金を支払わない場合その他本サービスの運営または安全確保のため必要かつ合理的な場合、事前通知なく利用制限、利用停止またはアカウント削除を行うことができます。ただし、緊急性がない場合は、可能な範囲で事前または事後に理由を通知します。
第13条（退会）
- 利用者は、所定の手続によりいつでも退会できます。
- 有料サブスクリプションが継続中の場合は、先にStripeまたはGoogle Playで解約手続を完了する必要があります。当社は、解約完了を確認できるまでアカウント削除を完了しないことがあります。
- 退会後、アカウントおよび関連データはプライバシーポリシーに従い削除または匿名化されます。有料期間が残っていても日割り返金は行わず、未使用コインは第7条に従い失効します。
第14条（サービスの変更および一時的中断）
当社は、保守、障害、災害、セキュリティ上の問題、法令・外部サービスの変更その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を変更または一時的に中断できます。緊急の場合を除き、合理的な方法で事前に周知します。
第15条（サービスの終了）
当社が本サービス全体を終了する場合、緊急かつやむを得ない場合を除き、相当期間前に本サービス上その他適切な方法で周知します。終了時の有料契約、購入コインおよび利用者データは、本規約、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーおよび法令に従って処理します。
第16条（知的財産権）
本サービスを構成するソフトウェア、デザイン、ロゴ、文章その他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、明示された範囲を超えてこれらの権利を利用者へ移転または許諾するものではありません。
第17条（責任の制限）
- 当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、通常生ずべき直接の損害の範囲で、かつ損害発生直前1か月間に当該利用者が当社へ支払った有料利用料金の総額を上限として賠償責任を負います。
- 消費者契約法その他の強行法規により責任を免除または制限できない場合は、当該法令に従います。当社の故意または重過失による場合、前項の責任上限は適用しません。
第18条（規約の変更）
当社は、法令に従い、本規約を変更できます。変更する場合、変更内容、効力発生日その他必要事項を、本サービス上その他適切な方法で周知します。料金、主要機能その他利用者に重要な影響を及ぼす変更は、相当期間前に周知し、変更に同意しない利用者が効力発生日までに解約できる機会を設けます。
第19条（準拠法および裁判管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条（Google Playに関する特記）
Google Play経由で利用する場合も、本規約は利用者と当社との間の契約です。Googleは本契約の当事者ではなく、本サービスに関する保証またはサポート義務を負いません。Google Playの利用条件が適用される事項については、当該条件が優先します。
第21条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、本サービス内の窓口または info@gooner-info.co.jp までご連絡ください。