LEGAL
特定商取引法に基づく表記
販売の本線はWebです。App Store(Apple)での販売・配信は行いません。Web版のお支払いは Stripe(クレジットカード決済)を利用します。Android版は Google Play のアプリ内課金が対象となる場合があります。有料プランは自動更新の月額サブスクリプションです。
| 販売事業者 | 株式会社Gooner |
| 運営統括責任者 | 深山弘次 |
| 所在地 | 東京都港区六本木5-12-7 107 |
| 電話番号 | 03-6265-6007(問い合わせは原則メールで受付) |
| メールアドレス | info@gooner-info.co.jp |
| 販売URL | Web版:https://rela.website Android版:Google Play(jp.co.goonerinfo.rela) App Store:取扱いなし |
| 販売価格 | 月額・税込・自動更新:ベーシック 500円/スタンダード 1,500円/プレミアム 3,800円/無料プラン 0円 RELA COIN:300円で180コイン。購入手続直前の表示価格が適用されます。 |
| 無料体験 | スタンダードプランは、対象者につき1アカウント1回、初回3日間無料。無料期間終了の24時間前までに解約が完了しない場合、終了後に月額1,500円(税込)が課金され、以後毎月自動更新されます。過去の利用者、再登録者、重複申込み等は対象外となる場合があります。終了日時・初回課金予定日は申込確認画面またはアカウント画面に表示します。 |
| 契約期間・自動更新 | 有料プランは1か月ごとの自動更新。最低利用期間なし。次回更新日の24時間前までに解約すると、現在の期間終了時に更新を停止します。 |
| 商品代金以外の料金 | インターネット接続に必要な通信料等は利用者負担。 |
| 支払方法 | Web版:Stripeによるクレジットカード決済 Android版:Google Playのアプリ内課金 |
| 支払時期 | 有料申込時(無料体験の場合は無料期間終了後)および各更新日。コインは購入時。 |
| 提供時期 | 有料プランは申込みまたは決済完了後、直ちに利用可能。コインは付与後、直ちに利用可能。 |
| 解約方法 | Web版:本サービスのプラン画面または購入時メールから Stripe のサブスクリプション管理画面を開き、解約を完了してください。無料プランを選択しただけでは停止しません。 Android版:Google Play の『お支払いと定期購入』から RELA を選択し、解約してください。 いずれも更新・無料期間終了の24時間前までに手続を完了してください。 |
| 解約後の利用 | 解約後も現在の請求期間終了までは有料機能を利用できます。日割り返金は行いません。 |
| 返金 | デジタル役務およびコインの性質上、購入後・利用期間中・コイン付与後または消費後の返金は原則として行いません。ただし、当社の責めに帰すべき不提供、二重決済、誤課金、法令上必要な場合は、確認のうえ返金その他の対応を行います。決済事業者の規定が適用される場合は、その規定が優先します。 |
| コイン | 本サービス内でのみ使用でき、譲渡・売買・換金不可。会員期間中は有効期限なし。自己都合退会時の未使用コインは失効します。サービス終了時、無料付与コインは失効し、購入された未使用コインは法令に従い払戻しその他必要な措置を行います。 |
| 動作環境 | 最新の Safari(iOS・iPadOS)、Google Chrome(Android・PC)、Microsoft Edge 等。JavaScript および Cookie を有効にしてください。Android アプリは Google Play で提供します。 |